क्या मैं SMS से Speed Post ट्रैक कर सकता हूँ?

कई गाइड कहती हैं कि POST TRACK के बाद अपना consignment number लिखकर 166 या 51969 पर भेजें। इंडिया पोस्ट की मौजूदा वेबसाइट और contact पेज पर यह सेवा नहीं दी गई है, इसलिए हम पक्का नहीं कह सकते कि इसका जवाब अब भी आता है। एक बार आज़माइए, और अगर कोई जवाब न आए तो toll-free हेल्पलाइन 1800 266 6868 पर कॉल कीजिए।

क्या Dak Sewa app बिना इंटरनेट के चलता है?

इंडिया पोस्ट के app विवरण में या लॉन्च की खबरों में किसी offline mode का ज़िक्र नहीं है। Tracking लाइव डेटा लाती है, इसलिए कम से कम कमज़ोर मोबाइल डेटा या Wi-Fi कनेक्शन चाहिए। डेटा बिल्कुल न हो तो हेल्पलाइन इस्तेमाल कीजिए।

क्या Postinfo app अब भी चलता है?

डाक विभाग से जुड़े सूत्रों के मुताबिक Postinfo बंद कर दिया गया है, और इंडिया पोस्ट की वेबसाइट अब सिर्फ़ Dak Sewa app को बढ़ावा देती है। उसकी जगह Dak Sewa इंस्टॉल कीजिए, और देख लीजिए कि developer Centre for Excellence in Postal Technology हो।

अपने Speed Post के SMS अपडेट अपने-आप कैसे पाएं?

इंडिया पोस्ट SMS से डिलीवरी की सूचना को Speed Post का हिस्सा बताता है। बुकिंग काउंटर पर अपना और पाने वाले का मोबाइल नंबर दीजिए, और देख लीजिए कि रसीद पर वे सही छपे हैं। अगर कोई आपको भेज रहा है, तो उनसे पते पर आपका मोबाइल नंबर लिखने को कहिए।

इंडिया पोस्ट की वेबसाइट नहीं खुल रही। और कैसे ट्रैक करूँ?

Dak Sewa app आज़माइए, या SpeedIndiaPost.com जैसा हल्का tracking पेज, जो धीमे कनेक्शन पर भी चलता है। अगर डेटा नहीं है, तो 1800 266 6868 पर कॉल कीजिए या रसीद लेकर नज़दीकी पोस्ट ऑफिस में पूछिए।

क्या बिना इंटरनेट के Speed Post की शिकायत दर्ज हो सकती है?

हाँ। हेल्पलाइन पर कॉल करके एजेंट से शिकायत दर्ज करने को कहिए, या पोस्ट ऑफिस में लिखित शिकायत दीजिए। दोनों में से कुछ भी करें, शिकायत नंबर लिख लीजिए ताकि आगे फ़ॉलो-अप कर सकें।

Guide 4 नवंबर 2026 · 11 मिनट

Speed Post को SMS, फ़ोन कॉल या Dak Sewa App से कैसे ट्रैक करें

Q: tracking के लिए इंडिया पोस्ट का हेल्पलाइन नंबर क्या है?

इंडिया पोस्ट का कस्टमर केयर नंबर 1800 266 6868 है, जो toll-free बताया गया है। एजेंट सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक मिलते हैं, और ऑटोमेटेड IVRS लाइन 24 घंटे चलती है। कॉल करने से पहले 13 अक्षरों का consignment number तैयार रखिए।

सिग्नल कमज़ोर है, वेबसाइट बार-बार error दिखा रही है, या घर के बड़े क्लिक करने की बजाय फ़ोन करना पसंद करते हैं? यहाँ जानिए बिना ब्राउज़र के Speed Post की जानकारी कैसे लें, इनमें से कौन-से तरीके इंडिया पोस्ट आज आधिकारिक तौर पर बताता है, और इंटरनेट पर दिखने वाले कौन-से पुराने टिप्स हम पक्के नहीं कर पाए।

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थोड़ा-सा भी इंटरनेट चल रहा है?

हमारा tracker धीमे कनेक्शन के लिए बना एक हल्का पेज है। 13 अक्षरों का नंबर डालिए और पूरी हिस्ट्री देखिए।

Track Now →

सीधा जवाब: जो तरीका किसी भी फ़ोन पर, बिना इंटरनेट के चलता है, वह है इंडिया पोस्ट के कस्टमर केयर नंबर 1800 266 6868 पर कॉल करना। इंडिया पोस्ट के contact पेज पर यह toll-free बताया गया है: एजेंट सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक मिलते हैं, और ऑटोमेटेड (IVRS) लाइन चौबीसों घंटे चलती है। अपना 13 अक्षरों का consignment number तैयार रखिए, जैसे EE123456789IN।

इंटरनेट पर आपको हर जगह एक SMS तरीका भी मिलेगा: POST TRACK के बाद consignment number लिखकर 166 या 51969 पर भेजें। यहाँ हम आपसे साफ़ बात करेंगे। इंडिया पोस्ट की मौजूदा वेबसाइट और contact पेज पर इस SMS सेवा का कहीं ज़िक्र नहीं है, इसलिए हम पक्का नहीं कह सकते कि इसका जवाब अब भी आता है। आज़माने में बस एक मैसेज का खर्च है। बस किसी ज़रूरी काम के लिए इस पर भरोसा मत कीजिए।

अगर आपके पास स्मार्टफ़ोन और थोड़ा डेटा है, तो इंडिया पोस्ट का आधिकारिक app है Dak Sewa। अगस्त 2026 में इसे नए रूप में लाया गया, और अब पुराना Postinfo app डाउनलोड करने वाला app नहीं रहा। हाँ, इसके लिए कनेक्शन चाहिए: किसी भी आधिकारिक जानकारी में offline mode का ज़िक्र नहीं है।

आपके लिए कौन-सा तरीका सही है?

जो लाइन आपकी हालत से मिलती है उसे चुनिए। पहला तरीका काम न करे तो अगले पर जा सकते हैं।

आपकी स्थिति	सबसे अच्छा तरीका	खर्च
इंटरनेट बिल्कुल नहीं, साधारण फ़ोन	1800 266 6868 पर कॉल करें, या SMS तरीका आज़माएं	हेल्पलाइन toll-free बताई गई है। SMS का खर्च प्रकाशित नहीं है
धीमा या रुक-रुककर चलने वाला डेटा	हमारे जैसा हल्का tracking पेज, या Dak Sewa app	मुफ़्त (थोड़ा डेटा लगता है)
इंडिया पोस्ट की वेबसाइट error दिखा रही है या CAPTCHA लोड नहीं हो रहा	Dak Sewa app या हमारा tracker	मुफ़्त
Tracking अटकी है और किसी से कार्रवाई करवानी है	पहले हेल्पलाइन पर कॉल करें, फिर डिलीवरी पोस्ट ऑफिस को	हेल्पलाइन toll-free; पोस्ट ऑफिस के लिए सामान्य कॉल रेट
आप कुछ भेज रहे हैं और बिना बार-बार देखे अपडेट चाहते हैं	SMS अलर्ट के लिए बुकिंग के समय मोबाइल नंबर दें	Speed Post सेवा का हिस्सा

तरीका 1: इंडिया पोस्ट हेल्पलाइन पर फ़ोन करके ट्रैक करें

बिना इंटरनेट वाले हर व्यक्ति के लिए, और खासकर घर के बुज़ुर्गों के लिए, हम सबसे पहले यही तरीका सुझाएंगे। यह इंडिया पोस्ट के आधिकारिक contact पेज पर दिया गया है, और अगर रिकॉर्डेड मेन्यू से काम न बने तो आपकी बात किसी इंसान से हो जाती है।

1800 266 6868

Toll-free · एजेंट सुबह 8 – रात 8 बजे · IVRS 24/7 (इंडिया पोस्ट के अनुसार राजपत्रित छुट्टियों को छोड़कर)

नंबर मिलाने से पहले consignment number लिख लें

यह आपकी बुकिंग रसीद पर छपा होता है: दो अक्षर, नौ अंक, फिर "IN"। रिकॉर्डेड आवाज़ इंतज़ार कर रही हो और आप मुड़ी-तुड़ी रसीद से नंबर पढ़ रहे हों, तभी गलतियाँ होती हैं। अगर पक्का नहीं कि नंबर कौन-सा है, तो हमारी consignment number गाइड देखिए।

मेन्यू सुनें और अपनी भाषा चुनें

इंडिया पोस्ट IVR मेन्यू प्रकाशित नहीं करता, और मेन्यू के विकल्प बदल सकते हैं, इसलिए हम आपको ऐसे बटन नंबर नहीं बताएंगे जो गलत निकल सकते हैं। आर्टिकल ट्रैक करने या एजेंट से बात करने वाला विकल्प ध्यान से सुनिए। सुबह 8 से रात 8 बजे के बाहर सिर्फ़ ऑटोमेटेड लाइन चलती है, इसलिए किसी इंसान से बात करनी हो तो दिन में कॉल कीजिए।

सही सवाल पूछें

सिर्फ़ "मेरा आइटम कहाँ है?" पूछकर मत रुकिए। यह पूछिए:

ताज़ा स्टेटस क्या है, और किस ऑफिस में किस तारीख को?
कौन-सा पोस्ट ऑफिस इसे डिलीवर करेगा, और उस ऑफिस का फ़ोन नंबर क्या है?
अगर आइटम अटका है: क्या आप अभी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, और शिकायत नंबर क्या है?

शिकायत नंबर मिले तो लिख लीजिए। आगे फ़ॉलो-अप के लिए इसकी ज़रूरत पड़ेगी।

हेल्पलाइन वही डेटा देखती है जो वेबसाइट पर है। अगर कई दिनों से tracking अपडेट नहीं हुई, तो एजेंट को भी कोई जादुई ढंग से ज़्यादा जानकारी नहीं दिखेगी। उनका असली फ़ायदा है शिकायत दर्ज करना और डिलीवरी ऑफिस को मामले में शामिल करना। हमारी tracking अपडेट न होने वाली गाइड बताती है कि कितने दिन का अंतर सामान्य है।

तरीका 2: SMS से Speed Post ट्रैक करें (पहले यह पढ़ें)

लगभग हर tracking गाइड एक ही SMS फ़ॉर्मेट दोहराती है। हमारी कुछ पुरानी गाइड में भी इसका ज़िक्र है। यह रहा, ठीक वैसा ही जैसा आम तौर पर बताया जाता है:

टाइप करें: POST TRACK EE123456789IN

भेजें: 166 या 51969 पर

EE123456789IN की जगह अपना 13 अक्षरों का नंबर लिखिए। POST के बाद एक स्पेस और TRACK के बाद एक स्पेस दीजिए, और सब कैपिटल लेटर में रखिए।

अब ईमानदारी वाली बात। नवंबर 2026 में जब हमने जाँचा, तो इंडिया पोस्ट के होमपेज, contact पेज और Speed Post प्रोडक्ट पेज पर वेबसाइट, Dak Sewa app और हेल्पलाइन का ज़िक्र था। इनमें से किसी में भी SMS tracking, 166 या 51969 का नाम नहीं था। जो गाइड यह फ़ॉर्मेट दोहराती हैं, वे भी किसी आधिकारिक पेज का हवाला नहीं देतीं।

इसलिए इसे एक बार आज़माने लायक चीज़ मानिए, कोई वादा नहीं। इसी वजह से हमने आपको कोई "नमूना जवाब" भी नहीं दिखाया: 2026 में असली जवाब कैसा दिखता है, यह हम पक्का नहीं कर पाए, और हम कुछ गढ़कर नहीं दिखाना चाहते।

अगर जवाब आ जाए

ज़्यादा से ज़्यादा एक छोटा स्टेटस मिलने की उम्मीद रखिए, पूरी स्कैन हिस्ट्री नहीं। उसे हमारी tracking स्टेटस गाइड के मतलबों से मिलाइए, और अगली बार डेटा मिलने पर पूरी हिस्ट्री देख लीजिए।

अगर कोई जवाब न आए

वही मैसेज बार-बार मत भेजिए। एक बार नंबर में टाइपो जाँच लीजिए, फिर उसकी जगह 1800 266 6868 पर कॉल कीजिए। बार-बार मैसेज भेजने से चुप पड़ा short code जवाब नहीं देने लगेगा।

SMS का खर्च कितना है? इंडिया पोस्ट इसका कोई चार्ज प्रकाशित नहीं करता, और हो सकता है आपका ऑपरेटर इसे सामान्य मैसेज की तरह बिल न करे। अगर आप प्रीपेड बैलेंस पर हैं, तो पहली कोशिश के बाद बैलेंस देख लीजिए, या कई मैसेज भेजने से पहले अपने मोबाइल ऑपरेटर से पूछ लीजिए।

जो SMS विकल्प आधिकारिक है: डिलीवरी अलर्ट

इंडिया पोस्ट अपने Speed Post पेज पर यह ज़रूर बताता है: SMS से डिलीवरी की सूचना। यहाँ आप इंडिया पोस्ट को मैसेज नहीं करते, इंडिया पोस्ट आपको मैसेज करता है।

इसके लिए पोस्ट ऑफिस के पास मोबाइल नंबर होना ज़रूरी है। तो अगर आप भेज रहे हैं, तो काउंटर पर अपना और पाने वाले का नंबर दीजिए, और रसीद पर देख लीजिए कि नंबर सही टाइप हुए हैं। अगर कोई आपको डॉक्यूमेंट भेज रहा है, तो उनसे कहिए कि पते पर आपका मोबाइल नंबर लिखें। बिना इंटरनेट के tracking के सबसे करीब यही है, और यह कहने में आपका कोई अतिरिक्त खर्च नहीं।

इंडिया पोस्ट Speed Post के लिए OTP वाली सुरक्षित डिलीवरी भी एक पेड ऐड-ऑन के रूप में देता है। अगर आइटम इस तरह बुक हुआ है, तो वह पाने वाले को तभी सौंपा जाता है जब वह डिलीवरी स्टाफ़ को OTP बताए। इसलिए डिलीवरी वाले दिन पाने वाला वह फ़ोन पास रखे जिसका नंबर बुकिंग के समय दिया गया था।

तरीका 3: Dak Sewa App

Dak Sewa इंडिया पोस्ट का आधिकारिक app है, जिसे Centre for Excellence in Postal Technology (CEPT) ने बनाया है। संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने 24 अगस्त 2026 को इसका नया वर्ज़न लॉन्च किया। इंडिया पोस्ट के होमपेज पर इसे डाउनलोड करने का QR code है, और लॉन्च की खबरों के मुताबिक जून 2025 के पायलट से अब तक इसके लगभग 10 लाख डाउनलोड हो चुके थे। यह Google Play और Apple App Store पर मौजूद है।

अगर आपके फ़ोन में अब भी पुराना Postinfo app है, तो बदल लीजिए। डाक विभाग से जुड़े सूत्रों के मुताबिक इसे बंद कर दिया गया है, और इंडिया पोस्ट की साइट अब सिर्फ़ Dak Sewa की तरफ़ भेजती है।

नंबर से Speed Post, पार्सल और e-MO ट्रैक करें

शिकायत दर्ज करें और उसका स्टेटस देखें

नाम या PIN code से पोस्ट ऑफिस और उसके संपर्क की जानकारी खोजें

डाक शुल्क, बीमा प्रीमियम और ब्याज के कैलकुलेटर

कुछ सेवाओं की बुकिंग और भुगतान

23 भारतीय भाषाएं

App में ट्रैक कैसे करें

1Google Play या App Store से Dak Sewa इंस्टॉल करें। देख लें कि developer के नाम में Centre for Excellence in Postal Technology लिखा हो, कोई मिलता-जुलता नकली नाम नहीं।
2अपनी भाषा चुनें, फिर tracking वाला विकल्प खोलें।
313 अक्षरों का नंबर टाइप करें और Track दबाएं। आपको सिर्फ़ आख़िरी लाइन नहीं, पूरी स्कैन हिस्ट्री दिखेगी।
4अगर आइटम अटका है, तो उसी app में शिकायत वाला विकल्प इस्तेमाल करें और शिकायत नंबर नोट कर लें।

यह offline app नहीं है। आपने पढ़ा होगा कि Dak Sewa "offline काम करता है"। इंडिया पोस्ट के अपने विवरण और अगस्त 2026 की लॉन्च खबरों में ऐसा कुछ नहीं कहा गया। Tracking लाइव डेटा खींचती है, इसलिए कम से कम कमज़ोर कनेक्शन तो चाहिए। Wi-Fi मिलते ही इसे इंस्टॉल कर लीजिए ताकि ज़रूरत के वक्त तैयार रहे।

तरीका 4: सीधे पोस्ट ऑफिस से पूछें

सबसे पुराना तरीका अब भी काम करता है। रसीद लेकर किसी भी पोस्ट ऑफिस में जाइए और काउंटर से नंबर चेक करने को कहिए। उससे भी बेहतर है डिलीवरी पोस्ट ऑफिस से संपर्क करना, यानी वह ऑफिस जो पाने वाले के PIN code में डाक बाँटता है। आइटम पहुँचने के बाद असल में वही लोग उसे अपने पास रखते हैं।

मान लीजिए आपने पटना से नासिक के पास एक गाँव में अपनी कज़िन को एडमिट कार्ड भेजा है और उसके पास डेटा नहीं है। वह अपने लोकल पोस्ट ऑफिस को फ़ोन कर सकती है या वहाँ जा सकती है, नंबर बताकर पूछ सकती है कि आइटम आया या नहीं। अगर आ गया है, तो वह पूछ सकती है कि क्या अगले डिलीवरी राउंड का इंतज़ार करने की बजाय वह उसे काउंटर से ले सकती है।

काम के घंटों में जाइए। हमारी पोस्ट ऑफिस टाइमिंग गाइड में काउंटर के आम घंटे दिए हैं।

नकली "India Post" SMS से सावधान रहें

जब आप किसी पार्सल का इंतज़ार कर रहे होते हैं, तो "आपका पैकेज रुका हुआ है, अपना पता अपडेट करें" जैसा मैसेज सच्चा लगता है। इंडिया पोस्ट का होमपेज खुद इंडिया पोस्ट के नाम पर चल रहे नकली लिंक के बारे में चेतावनी देता है, और कहता है कि अनाधिकारिक लिंक पर OTP या बैंक की जानकारी शेयर न करें।

tracking वाले मैसेज के लिंक पर टैप न करें

इंडिया पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट indiapost.gov.in है। अगर कोई मैसेज आपको किसी और पते पर भेजकर पेमेंट या कार्ड की जानकारी माँगे, तो वह फ़्रॉड है।

डिलीवरी OTP सिर्फ़ पोस्टमैन के लिए है

डिलीवरी OTP सिर्फ़ उसी पोस्टमैन को बताइए जो आपको आइटम सौंप रहा है। आपका पार्सल "छुड़वाने" के लिए किसी को फ़ोन पर इसकी ज़रूरत नहीं होती।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अब क्या करें

अभी डेटा नहीं है? 1800 266 6868 अपने फ़ोन में सेव कीजिए और सुबह 8 से रात 8 बजे के बीच consignment number सामने रखकर कॉल कीजिए।
SMS आज़माना है? POST TRACK और अपना नंबर एक बार 166 पर भेजिए। जवाब न आए तो दोबारा भेजने की बजाय हेल्पलाइन पर जाइए।
कई दिनों से tracking अटकी है? फ़ोन पर या Dak Sewa में शिकायत दर्ज कीजिए, और मामला न सुलझे तो हमारी शिकायत गाइड फ़ॉलो कीजिए।

Track Now — अपना consignment ट्रैक करें

एक डंडी सिग्नल भी है? यहीं ट्रैक करें

मुफ़्त Speed Post और India Post tracking, एक हल्के पेज पर जो धीमे कनेक्शन पर भी खुलता है।