India Post पार्सल पिकअप घर से — Speed Post पिकअप कैसे बुक करें और कितना खर्च आता है
हां, पोस्टमैन आपके घर आकर आपकी Speed Post या रजिस्टर्ड पार्सल ले जा सकता है। यहां जानिए किसे यह सुविधा मिलती है, India Post के Self Service Portal पर इसे कैसे बुक करें, कितना खर्च आता है, और कोई न आए तो क्या करें।
आख़िरी अपडेट: 11 नवंबर 2026। पिकअप सिर्फ़ चुनिंदा शहरों में मिलता है और शर्तें बदल सकती हैं, इसलिए पेमेंट से पहले पोर्टल पर जो दिख रहा है उसे ज़रूर देख लें। Read this guide in English
पिकअप बुक कर चुके हैं?
पोस्ट ऑफिस में पार्सल बुक होते ही उसका कंसाइनमेंट नंबर यहां डालकर ट्रैक करें — मुफ़्त, बिना लॉगिन।
अगर आपका इलाक़ा कवर है, तो पोस्ट ऑफिस की लाइन में खड़े होने की ज़रूरत नहीं। India Post की पिकअप सर्विस, जिसका नाम Click and Book है (कई जगह "Click N Book" भी लिखा मिलेगा), में आप Speed Post, रजिस्टर्ड पोस्ट या रजिस्टर्ड पार्सल ऑनलाइन बुक करके पेमेंट करते हैं, टाइम स्लॉट चुनते हैं, और पोस्टमैन आपके घर या दुकान से उसे ले जाता है।
इसे India Post की वेबसाइट indiapost.gov.in पर Self Service Portal से बुक किया जाता है। सर्विस शुरू होते समय जो शर्तें बताई गई थीं, उनके हिसाब से एक बुकिंग में 5 आर्टिकल तक भेज सकते हैं, और कुल डाक-शुल्क ₹500 से कम हो तो पिकअप का ₹50 लगता है — उससे ज़्यादा हो तो पिकअप मुफ़्त। रविवार और छुट्टियों पर पिकअप नहीं होता।
ख़ुश होने से पहले दो बातें जान लें: यह सिर्फ़ चुनिंदा शहरों और PIN कोड में चलता है, और बुकिंग के समय ही ऑनलाइन पेमेंट करना होता है। अगर आप बिज़नेस हैं और रोज़ पार्सल भेजते हैं, तो आपके लिए अलग रास्ता है — बल्क या कॉन्ट्रैक्ट अकाउंट, जिसमें पिकअप मुफ़्त है। दोनों नीचे समझाए गए हैं।
पिकअप किसे मिलता है: आम ग्राहक बनाम कॉन्ट्रैक्ट ग्राहक
India Post के पिकअप के दो बिल्कुल अलग इंतज़ाम हैं। पहले तय करें कि आप किसमें आते हैं, क्योंकि दोनों की बुकिंग का तरीक़ा पूरी तरह अलग है।
आम (रिटेल) ग्राहक — कोई भी
स्टूडेंट, परिवार, बुज़ुर्ग, घर से छोटा काम करने वाले। आप Self Service Portal पर अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल और पता डालकर रजिस्टर करते हैं, हर पिकअप ख़ुद बुक करते हैं, डाक-शुल्क और पिकअप चार्ज (अगर लगे) ऑनलाइन देते हैं, और स्लॉट मिल जाता है।
बल्क और कॉन्ट्रैक्ट ग्राहक
वे बिज़नेस जिनके पास India Post का customer ID (contract ID) है। India Post के अपने Speed Post FAQ में लिखा है कि बल्क और कॉर्पोरेट ग्राहकों को मुफ़्त पिकअप मिलता है, साथ में क्रेडिट (Book Now Pay Later), वॉल्यूम डिस्काउंट और API integration भी। यहां पिकअप हर पार्सल के लिए अलग से बुक नहीं होता, बल्कि आपके पोस्ट ऑफिस के साथ तय होता है।
यह पढ़ने वाले ज़्यादातर लोगों के लिए — कॉलेज को डॉक्यूमेंट भेजना हो, किसी रिश्तेदार को गिफ़्ट, या घर के बिज़नेस का कभी-कभार ऑर्डर — रिटेल Click and Book वाला रास्ता ही सही है।
हर जगह उपलब्ध नहीं है। India Post के Self Service Portal पेज पर लिखा है कि यह सर्विस चुनिंदा शहरों में और सिर्फ़ रजिस्टर्ड यूज़र्स के लिए है। अक्टूबर 2023 में जब India Post ने Click and Book शुरू किया था, तब उसके सर्कुलर में राज्यों की राजधानियों, रीजनल हेडक्वार्टर, नोएडा और गुड़गांव के 1,700 से ज़्यादा PIN कोड थे। बुकिंग के समय पोर्टल आपका PIN कोड चेक करता है, और पक्का पता करने का यही एक तरीक़ा है।
Speed Post पिकअप ऑनलाइन कैसे बुक करें (स्टेप बाय स्टेप)
यह तरीक़ा आम भेजने वालों के लिए है। शुरू करने से पहले पार्सल पैक करके तौल लें (रसोई वाला तराज़ू भी चलेगा), क्योंकि डाक-शुल्क आपके डाले गए वज़न से ही निकलता है।
Self Service Portal खोलें
indiapost.gov.in पर Online Services → Featured → Self Service Portal पर जाएं, फिर Click and Book पर टैप करें। यह फ़ोन के ब्राउज़र में भी खुल जाता है।
एक बार रजिस्टर करें
अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल और पता डालें। आपको अगली बार के लिए customer ID और पासवर्ड मिल जाएगा।
भेजने और पाने वाले की डिटेल भरें
पिकअप का पता, पाने वाले का पूरा पता PIN कोड के साथ, और आर्टिकल का प्रकार: Speed Post डॉक्यूमेंट, Speed Post पार्सल, रजिस्टर्ड लेटर या रजिस्टर्ड पार्सल। पाने वाले का PIN दोबारा जांच लें — हमारी पता लिखने की गाइड देखें।
वज़न डालें और 5 आर्टिकल तक जोड़ें
हर आइटम इसी बुकिंग में जोड़ें। एक बुकिंग के सारे आर्टिकल एक साथ उठाए जाते हैं।
स्लॉट चुनें
पोर्टल पर दिख रहे स्लॉट में से उसी दिन या अगले वर्किंग डे का, सुबह 10 से दोपहर 1 बजे या दोपहर 1 से शाम 4 बजे का स्लॉट चुनें।
ऑनलाइन पेमेंट करें
डाक-शुल्क, और कुल रक़म ₹500 से कम हो तो ₹50 पिकअप चार्ज। transaction ID नोट कर लें।
पार्सल पर निशान लगाएं
हर आर्टिकल के बाएं कोने पर transaction ID साफ़-साफ़ लिखें। भेजने और पाने वाले की डिटेल वाला लेबल पोस्टमैन के ले जाने के बाद छापकर चिपकाया जाता है।
पार्सल सौंप दें
बुक किए गए स्लॉट में पोस्टमैन को सारे आर्टिकल दे दें। वह उन्हें पोस्ट ऑफिस ले जाता है, जहां वे सिस्टम में बुक होते हैं।
आज ही पिकअप चाहिए? उसी दिन का पिकअप इस पर निर्भर है कि बुकिंग के समय पोर्टल पर कौन-से स्लॉट बचे हैं। उसी दिन का स्लॉट मिलने की सबसे अच्छी संभावना के लिए सुबह बुक करें।
क्या India Post के मोबाइल app में पिकअप का ऑप्शन है? मार्च 2026 की Business Today की रिपोर्ट, जो 24 और 48 Speed Post सर्विस के बारे में थी, में Post Office app से पिकअप शेड्यूल करने का ज़िक्र है। अगर वहां न मिले, तो वेबसाइट का Self Service Portal फ़ोन पर भी आराम से चलता है।
पिकअप चार्ज, लिमिट और टाइमिंग एक नज़र में
ये Click and Book की वे शर्तें हैं जो शुरुआत में बताई गई थीं — ये बदल सकती हैं, इसलिए पेमेंट से पहले पोर्टल देख लें। डाक-शुल्क सामान्य टैरिफ़ वाला ही है — पिकअप से Speed Post का रेट नहीं बदलता। डाक-शुल्क के लिए हमारी Speed Post charges गाइड देखें।
| क्या | नियम |
|---|---|
| पिकअप चार्ज | कुल डाक-शुल्क ₹500 से कम हो तो ₹50; ₹500 से ज़्यादा हो तो मुफ़्त |
| एक बुकिंग में आर्टिकल | 5 तक |
| वज़न | एक बुकिंग में कुल 5 kg तक |
| सर्विस | Speed Post (डॉक्यूमेंट और पार्सल), रजिस्टर्ड लेटर, रजिस्टर्ड पार्सल |
| स्लॉट | सुबह 10 से दोपहर 1 बजे और दोपहर 1 से शाम 4 बजे, उसी दिन या अगले वर्किंग डे |
| पिकअप नहीं | रविवार, लोकल और गज़टेड छुट्टियां |
| पेमेंट | सिर्फ़ ऑनलाइन, बुकिंग के समय |
| कैंसिलेशन | जुलाई 2026 में जारी नियमों के तहत, पोस्ट ऑफिस के आर्टिकल स्वीकार करने से पहले ऑनलाइन बुकिंग कैंसिल करके रिफ़ंड लिया जा सकता है, India Post के निर्देशों के अनुसार |
एक उदाहरण। आप दूसरे राज्य में 200 g का एक डॉक्यूमेंट Speed Post से भेज रहे हैं। डाक-शुल्क ₹500 से काफ़ी कम है, तो आप डाक-शुल्क के साथ ₹50 पिकअप का देंगे। अगर आप दिवाली के पांच गिफ़्ट पार्सल भेज रहे हैं और कुल डाक-शुल्क ₹500 पार कर जाता है, तो पिकअप का कोई अलग पैसा नहीं।
सच कहें तो, एक सस्ते लेटर के लिए ₹50 ज़्यादा है, अगर पोस्ट ऑफिस 10 मिनट की दूरी पर है। पिकअप असल में बुज़ुर्गों के लिए, काउंटर के समय में फ़ुर्सत न पाने वालों के लिए, और एक साथ कुछ पार्सल भेजने वाले छोटे विक्रेताओं के लिए फ़ायदेमंद है।
वज़न सही डालें। Speed Post पार्सल पर India Post असली (gross) वज़न या volumetric वज़न, जो भी ज़्यादा हो, उस पर चार्ज करता है। अगर आपने कम वज़न डाला, तो आर्टिकल आगे जाने से पहले बाक़ी रक़म मांगी जा सकती है।
पोस्टमैन के आने से पहले पैकिंग और लेबलिंग
पोस्टमैन एक तय समय में आता है और उसकी बीट में दूसरे पिकअप भी होते हैं। अगर आपका पार्सल तैयार नहीं है, तो स्लॉट छूट सकता है। स्लॉट शुरू होने से पहले ये काम कर लें:
पूरी तरह पैक करके सील करें। मज़बूत डिब्बा या पैडेड लिफ़ाफ़ा, हर जोड़ पर टेप।
transaction ID लिखें हर आर्टिकल के बाएं कोने पर। एक बुकिंग, सारे आइटम एक साथ सौंपें।
दोनों पते साफ़ लिखें पार्सल पर भी, PIN कोड और फ़ोन नंबर के साथ — लेबल में कोई गड़बड़ हो तो यह काम आता है।
प्रतिबंधित सामान नहीं। वही नियम लागू हैं जो काउंटर पर होते हैं। पहली बार भेज रहे हैं? हमारी Speed Post कैसे भेजें गाइड में पैकिंग की बुनियादी बातें हैं।
बुकिंग कन्फ़र्मेशन (स्क्रीनशॉट या PDF) पोस्टमैन को दिखाने के लिए तैयार रखें।
रसीद और tracking नंबर कैसे मिलेगा
यहीं लोग सबसे ज़्यादा उलझते हैं। ऑनलाइन पेमेंट का मतलब यह नहीं कि पार्सल चल पड़ा। असल में वह tracking में तब दिखता है जब पोस्टमैन उसे पोस्ट ऑफिस में जमा करता है और पोस्ट ऑफिस उसे बुक करता है।
तो क्रम यह है: ऑनलाइन पेमेंट → transaction ID → पोस्टमैन उठाता है → पोस्ट ऑफिस बुक करता है और कंसाइनमेंट नंबर चालू होता है। कंसाइनमेंट नंबर पोर्टल पर अपनी बुकिंग हिस्ट्री में देखें। पोस्ट ऑफिस में बुक होने के बाद वह नंबर हमारे ट्रैकर में डालें।
अगर पिकअप वाले दिन शाम को tracking में "not found" दिखे, तो घबराएं नहीं। पिकअप दिन में बाद में पोस्ट ऑफिस पहुंचते हैं। अगले वर्किंग डे तक रुकें। फिर भी कुछ न दिखे, तो consignment details not found वाली गाइड पढ़ें।
पिकअप न हो तो क्या करें — और शिकायत कहां करें
अगर स्लॉट निकल गया और कोई नहीं आया, तो उसी दिन कदम उठाएं। अपने लोकल पोस्ट ऑफिस को फ़ोन करें, transaction ID बताएं, और पूछें कि क्या वे अब भी पार्सल ले जा सकते हैं, या आप आर्टिकल काउंटर पर जमा कर दें, या बुकिंग कैंसिल कर दें। सामान ज़रूरी है तो दूसरी बार आने का इंतज़ार न करें — काउंटर पर बुक कर दें।
| स्थिति | क्या करें |
|---|---|
| स्लॉट निकल गया, कोई नहीं आया | उसी दिन: transaction ID के साथ लोकल पोस्ट ऑफिस को फ़ोन करें। आर्टिकल काउंटर पर जमा करने या बुकिंग कैंसिल करने की बात करें। |
| पेमेंट फ़ेल हुआ लेकिन पैसे कट गए | बैंक का SMS और transaction ID संभालकर रखें, और हेल्पलाइन पर या शिकायत के ज़रिए बताएं। |
| बुकिंग कैंसिल करनी है | जुलाई 2026 में जारी नियमों के तहत, पोस्ट ऑफिस के आर्टिकल स्वीकार करने से पहले ऑनलाइन बुकिंग कैंसिल करके रिफ़ंड लिया जा सकता है, India Post के निर्देशों के अनुसार। |
| अलग से पैसे मांगे गए | वजह पूछें (आमतौर पर वज़न)। शक हो तो पार्सल काउंटर पर ले जाएं। |
| पार्सल उठ गया लेकिन 2 दिन बाद भी tracking नहीं | India Post के टोल-फ़्री नंबर 1800 266 6868 पर कॉल करें, या transaction ID और पिकअप के समय के साथ शिकायत दर्ज करें। |
लिखित शिकायत के लिए indiapost.gov.in का grievance सेक्शन या सरकार का शिकायत पोर्टल (pgportal.gov.in) इस्तेमाल करें। transaction ID, पिकअप का पता, स्लॉट और क्या हुआ, यह सब लिखें। हमारी Speed Post शिकायत गाइड में हर तरीक़ा समझाया गया है।
बिज़नेस के लिए पिकअप: Contract ID और बल्क भेजने वाले
अगर आप लगभग रोज़ पार्सल भेजते हैं, तो पोर्टल पर एक बार में पांच आर्टिकल बुक करने से काम नहीं चलेगा। बल्क और कॉन्ट्रैक्ट ग्राहकों को पिकअप उनके अकाउंट के साथ मिलता है। India Post के Speed Post FAQ के मुताबिक़ बल्क और कॉर्पोरेट ग्राहकों को मुफ़्त पिकअप, Book Now Pay Later से क्रेडिट, वॉल्यूम डिस्काउंट और API integration मिलता है।
इसके लिए India Post के साथ कॉन्ट्रैक्चुअल ग्राहक के रूप में रजिस्टर करें, फिर अपने पोस्ट ऑफिस से अपनी जगह से पिकअप शुरू करवाएं। हमारी India Post contract ID गाइड में न्यूनतम बिज़नेस, दस्तावेज़ और रेट की जानकारी है।
बिज़नेस अकाउंट के पिकअप की शर्तें (कितने पार्सल, किन दिनों, किस समय) लोकल स्तर पर तय होती हैं। इन्हें लिखित में लें, या कम से कम ईमेल पर कन्फ़र्म करवा लें, ताकि बाद में कोई बहस न हो।
FAQ: India Post पिकअप सर्विस
अब क्या करें
आज भेजना है? पहले पार्सल पैक करके तौल लें, फिर उसी दिन के स्लॉट की सबसे अच्छी संभावना के लिए सुबह Self Service Portal पर बुक करें।
कई आइटम हैं? एक बुकिंग में 5 तक डालें। डाक-शुल्क ₹500 पार हो जाए तो पिकअप मुफ़्त।
पिकअप के बाद: transaction ID संभालकर रखें और अगले वर्किंग डे हमारे ट्रैकर पर कंसाइनमेंट नंबर चेक करें।
कोई नहीं आया? उसी दिन पोस्ट ऑफिस को फ़ोन करें। दूसरी बार आने के लिए दिनों तक इंतज़ार न करें।
रोज़ भेजते हैं? मुफ़्त पिकअप के लिए कॉन्ट्रैक्ट अकाउंट के बारे में सोचें।
अपनी Speed Post यहां ट्रैक करें
Speed Post, रजिस्टर्ड पोस्ट और India Post Parcel की मुफ़्त tracking। न लॉगिन, न फ़ीस।
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